เทศกาลสงกรานต์เป็นช่วงเวลาที่หลายองค์กรหยุดพัก แต่ระบบ IT และความปลอดภัยทางไซเบอร์กลับมีความเสี่ยงมากขึ้น เพราะหากไม่มีการดูแลที่ดีเพียงไม่กี่วัน อาจทำให้ เครือข่ายล่ม ข้อมูลรั่วไหล หรือถูกโจมตีทางไซเบอร์ ส่งผลให้ธุรกิจสะดุดและสูญเสียโอกาสสำคัญ IT Outsource คือทางเลือกที่ช่วยให้ระบบ IT ของธุรกิจยังทำงานได้อย่างต่อเนื่อง แม้ในช่วงวันหยุด โดยทีมผู้เชี่ยวชาญจะคอยดูแล ป้องกัน และแก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์
ภัยไซเบอร์ช่วงวันหยุดยาว : โอกาสของแฮกเกอร์!
สถานการณ์ภัยไซเบอร์ระดับโลก
รายงานของ The National Cyber Security Centre (NCSC) หรือศูนย์ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติของสหราชอาณาจักร ระบุว่า ครึ่งแรกของปี 2024 การโจมตีทางไซเบอร์มีสูงถึง 34,789 กรณี ซึ่งเพิ่มขึ้น 15,740 กรณี จากช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยภัยที่พบบ่อย ได้แก่
- การฉ้อโกง พบ 23,104 กรณี หรือคิดเป็น 2 ใน 3 ของเหตุการณ์ทั้งหมด เป็นการโทรหลอกลวงแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่รัฐ หลอกให้เหยื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เพื่อขโมยข้อมูล
- ฟิชชิง (Phishing) จำนวน 6,643 กรณี เพิ่มขึ้น 2,800 กรณี จากปีก่อน ส่วนใหญ่เป็นอีเมลหรือ SMS หลอกให้กดลิงก์ปลอมที่ดูเหมือนแจ้งเตือนพัสดุหรือการขอคืนภาษี รวมถึงการหลอกขโมยรหัสผ่าน โดยเฉพาะบัญชี Microsoft 365
- การโจมตีแบบ DDoS (Distributed Denial of Service) โจมตีให้เว็บไซต์ล่มชั่วคราว มักเกิดช่วงงานอีเวนต์สำคัญ
- การโจมตีแบบแรนซัมแวร์ (Ransomware) เจาะระบบองค์กรขนาดใหญ่เพื่อเรียกค่าไถ่ข้อมูล
สถานการณ์ภัยไซเบอร์ในไทย
จากข้อมูลของ สํานักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.) ได้สรุปสถิติภัยคุกคามทางไซเบอร์ปี 2568 ที่เกิดขึ้นกับหน่วยงานหรือกลุ่มธุรกิจต่างๆ ในช่วงเดือนมกราคม – กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2568 พบว่าหน่วยงานที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด 3 อันดับแรก ได้แก่
- ภาคการศึกษา (27%) ถูกโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ ขโมยข้อมูลนักศึกษา
- หน่วยงานรัฐ (17%) ถูกแฮกข้อมูลลับและโจมตีระบบ
- ภาคการเงินและธนาคาร (17%) เสี่ยง Phishing และการปลอมแปลงธุรกรรม
ภาพจากเว็บไซต์ สํานักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.)
ธุรกิจเสียหาแค่ไหน? หากไม่ดูแลระบบ IT ในหยุดยาว
ช่วงสงกรานต์และวันหยุดยาว ธุรกิจเผชิญความเสี่ยงทางไซเบอร์สูงขึ้น เพราะขาดการดูแลระบบ IT อย่างทั่วถึง ขณะที่อาชญากรไซเบอร์มักใช้โอกาสนี้ในการโจมตี รายงานจาก IBM X-Force ปี 2566 พบว่าการใช้มัลแวร์ขโมยข้อมูล (Infostealing Malware) เพิ่มขึ้นถึง 266% โดยเน้นขโมยอีเมล บัญชีโซเชียลมีเดีย และข้อมูลทางการเงิน ธุรกิจที่ไม่เตรียมพร้อมอาจได้รับผลกระทบร้ายแรงจากภัยเหล่านี้
- ข้อมูลสำคัญสูญหาย ส่งผลต่อการดำเนินงานระยะยาว
- ลูกค้าสูญเสียความเชื่อมั่น หากข้อมูลรั่วไหล
- ระบบล่ม ทำให้สูญเสียยอดขายและโอกาสธุรกิจ
- ค่าใช้จ่ายสูงขึ้น หากต้องกู้คืนข้อมูลหรือแก้ไขระบบที่ถูกโจมตี
IT Outsource ตัวช่วยสำคัญที่ธุรกิจต้องมีในช่วงหยุดยาว
การจ้างทีม IT ประจำองค์กรอาจมีต้นทุนสูง IT Outsource เป็นทางเลือกที่ช่วยให้คุณได้รับการดูแลจากมืออาชีพ โดยไม่ต้องจ่ายค่าจ้างพนักงานประจำ
ใช้ 1 ได้ถึง 8: IT Outsource บริการดูแลระบบแบบครบวงจร
- Computer Maintenance : ดูแล ตรวจสอบ คอมพิวเตอร์และโปรแกรม ให้พร้อมใช้งานเสมอ
- Network Maintenance: ดูแลระบบเน็ตเวิร์กและอินเทอร์เน็ตให้เสถียร สัญญาณแรง ใช้งานได้ไม่สะดุด
- Security Check: ตรวจสอบและป้องกันความเสี่ยงทางไซเบอร์ ข้อมูลปลอดภัย ไม่รั่วไหล
- Troubleshooting & IT Helpdesk: แก้ไขปัญหา IT เร็วทันใจ ทั้ง Remote, Call และ On-Site Service
- Server Maintenance: ดูแลเซิร์ฟเวอร์ โปรแกรม กำหนดสิทธิ์การใช้งานให้เหมาะสม
- Accessory Maintenance: ตรวจสอบอุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น ปรินเตอร์, UPS ให้พร้อมใช้งาน ไม่ติดขัด
- Illegal Software Check: ป้องกันการใช้ซอฟต์แวร์เถื่อน และการเข้าถึงเว็บไม่เหมาะสม
- IT Asset List: จัดการทรัพย์สิน IT อย่างเป็นระบบ ง่ายต่อการบริหารจัดการ
เตรียมระบบ IT ให้พร้อมก่อนวันหยุดยาว
- สำรองข้อมูลสม่ำเสมอ ใช้หลัก 3-2-1 (3 ชุดข้อมูล, 2 สื่อจัดเก็บ, 1 ชุดเก็บไว้นอกระบบ)
- อัปเดตซอฟต์แวร์และแพตช์รักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้ช่องโหว่ที่แฮกเกอร์อาจโจมตี
- เพิ่มมาตรการป้องกันฟิชชิง อบรมพนักงานให้รู้ทันกลโกง และติดตั้งระบบป้องกันอีเมลปลอม
- ใช้ IT Outsource เพื่อดูแลระบบ ให้มืออาชีพช่วยตรวจสอบและดูแลระบบระยะไกลหรือเข้าแก้ไขหน้างาน
เตรียมระบบ IT ให้พร้อมเสมอ ไม่ว่าจะเป็นวันทำงานหรือวันหยุด…อย่ารอให้ธุรกิจของคุณถูกทิ้งไว้ข้างหลัง ติดต่อสอบถามข้อมูลบริการ IT Outsource เพิ่มเติมได้ที่ บริษัท ดีไอทีซี จำกัด โทรศัพท์ 02-555-0999 หรือ LINE ID : @ditc