การตัดสินใจของ CEO ในการเลือกใช้บริการ IT outsource เป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งนอกจากปัญหาติดขัดหรือความไม่พร้อมของระบบไอทีที่คุณพบเจอเองแล้ว แหล่งข้อมูลสำคัญก็มาจากเหล่าพนักงานที่ใช้งานเป็นประจำ และต่อไปนี้คือ 5 ปัญหาไอทีที่พนักงานส่วนใหญ่พบเจอ และเรียกร้องให้ CEO เร่งจัดหา IT Outsource โดยด่วน เพื่อการทำงานที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ที่สำคัญคือก้าวนำคู่แข่งในยุคที่ทุกอย่างหมุนเร็ว
สรุปประเด็นเนื้อหา
5 ปัญหาไอทีที่ CEO ควรเร่งจัดหา IT Outsource
- ปัญหาไอทีเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ขัดข้อง
- ปัญหาระบบเครือข่ายล่ม
- ปัญหาเว็บไซต์ล่ม
- ปัญหาด้านความปลอดภัยของข้อมูล
- ปัญหาขาดแคลนบุคลากรด้านไอทีที่เชี่ยวชาญ
5 ปัญหาไอทีที่ CEO ควรเร่งจัดหา IT Outsource
ปัญหาด้านไอทีมักเกิดขึ้นได้เสมอ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานและการดำเนินธุรกิจขององค์กรได้ ดังนั้นจึงควรมีแผนสำรองในการแก้ไขปัญหาด้านไอทีที่มีประสิทธิภาพ เช่น การจัดหาบริการ IT Outsource เพื่อเข้ามาช่วยดูแลระบบไอทีขององค์กรและต่อไปนี้คือปัญหายอดฮิตที่พนักงานในองค์กรต่างๆ พบว่า นี่คือปัญหาที่อยากเรียกร้องให้ CEO เร่งจัดหา IT Outsource โดยด่วน
1. ปัญหาไอทีเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ขัดข้อง
คอมพิวเตอร์เป็นหัวใจสำคัญของการทำงาน ดังนั้นปัญหาไอทีที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ไม่ว่าจะเป็น คอมฯ ค้าง เสีย เปิดไม่ติด ปรินต์ไม่ได้ ล้วนส่งผลกระทบต่อการทำงานอย่างมาก พนักงานอาจต้องเสียเวลาในการแก้ไขปัญหาต่างๆ เอง หรืออาจต้องหยุดการทำงานชั่วคราว
และแม้ปัญหานี้บางกรณีพนักงานสามารถแก้ปัญหาเอง โดยไม่ต้องมี IT Outsource แต่ก็อาจทำให้งานล่าช้าเพราะความไม่เชี่ยวชาญในระบบคอมพิวเตอร์ และอาจทำให้เกิดความเสียหายต่อองค์กรได้
2. ปัญหาระบบเครือข่ายล่ม
ระบบเครือข่ายเป็นพื้นฐานในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ เข้าด้วยกัน ดังนั้นปัญหาไอทีเกี่ยวกับระบบเครือข่ายล่มจึงส่งผลกระทบต่อการทำงานทุกภาคส่วนขององค์กร พนักงานอาจไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลหรือระบบต่างๆ ได้ ทำให้งานล่าช้าและเกิดความเสียหายต่อองค์กรได้
3. ปัญหาเว็บไซต์ล่ม
เว็บไซต์เป็นช่องทางสำคัญในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า ดังนั้นปัญหาไอทีที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ล่มจึงส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์และชื่อเสียงขององค์กร ลูกค้าอาจไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลหรือบริการต่างๆ บนเว็บไซต์ได้
ทำให้ลูกค้าไม่พอใจและอาจเปลี่ยนไปใช้บริการของคู่แข่งได้ ปัญหานี้จึงถือเป็นอีกหนึ่งปัญหาที่พนักงานทั่วไปอาจแก้ไขเองไม่ได้ ต้องมองหาผู้ให้บริการด้านการดูแลเว็บไซต์ ซึ่งบริษัท IT Outsource บางแห่งก็มีบริการดูแลเว็บไซต์ควบคู่ไปด้วย
4. ปัญหาด้านความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลเป็นทรัพย์สินที่สำคัญขององค์กร ดังนั้นปัญหาด้านความปลอดภัยของข้อมูลจึงส่งผลกระทบต่อความมั่นคงขององค์กร ข้อมูลอาจถูกขโมยหรือถูกทำลาย ทำให้องค์กรต้องสูญเสียเงินจำนวนมากหรืออาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานและชื่อเสียงขององค์กร และปัญหาไอทีด้านนี้
พนักงานทั่วไปก็อาจไม่มีความรู้มากพอที่จะป้องกันและแก้ไขได้เอง จึงเป็นหนึ่งในปัญหาเร่งด่วนที่ CEO ต้องมองหาผู้ให้บริการ IT Outsource เข้ามาดูแลแบบด่วนๆ
5. ปัญหาขาดแคลนบุคลากรด้านไอทีที่เชี่ยวชาญ
บุคลากรด้านไอทีเป็นทรัพยากรที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อองค์กร และเป็นผู้ที่จะช่วยจัดการปัญหาไอทีทั้ง 4 ข้อข้างต้นได้โดยที่พนักงานไม่ต้องเสียเวลาจัดการเอง และงานไม่สะดุด
แต่อย่างไรก็ตามองค์กรอาจไม่สามารถหาบุคลากรด้านไอทีที่มีความเชี่ยวชาญและมีทักษะตรงตามความต้องการได้ทันเวลา หรือไม่ได้มีการจ้างพนักงานไอทีประจำอยู่แล้ว ดังนั้น การใช้บริการ IT Outsource จึงเป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการแก้ไขปัญหาขาดแคลนบุคลากรด้านไอที
การจัดหาบริการ IT Outsource จะช่วยให้องค์กรสามารถแก้ไขปัญหาด้านไอทีได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันเวลา ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ลดความเสี่ยงจากปัญหาด้านความปลอดภัยของข้อมูล และช่วยให้องค์กรสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่น
นอกจากนี้การจ้างบริษัท IT Outsource จะช่วยให้องค์กรสามารถบริหารจัดการระบบ IT ได้อย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มค่า อย่างไรก็ตาม CEO ควรพิจารณาปัจจัยต่างๆ อย่างรอบคอบ เพื่อให้ได้บริษัทที่ตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรมากที่สุด…มีปัญหาไอทีอะไรให้ช่วยไหม “ทักได้นะ”
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อ
บริษัท ดีไอทีซี จำกัด ในเครือ บริษัท ธรรมนิติ จํากัด (มหาชน)
ผู้ให้บริการด้านคอมพิวเตอร์ ไอที และเทคโนโลยีสารสนเทศ ครบวงจร