ลงทุน Network Operations Center (NOC) กับ จ้างพนักงานดูแลเครือข่ายประจำ แบบไหนคุ้มกว่า?

เปรียบเทียบความคุ้มค่าระหว่าง Network Operations Center (NOC) กับ จ้างพนักงานดูแลเครือข่ายประจำ

1. Network Operations Center (NOC) หรือ ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย

• ข้อดีของการมี Network Operations Center (NOC)

– สามารถดูแลและจัดการระบบเครือข่ายในลักษณะองค์กรใหญ่ได้ โดยเฉพาะเมื่อมีปัญหาหรือการเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน

– สามารถตรวจสอบและรายงานสถานการณ์ของระบบเครือข่ายได้ในเวลาเร็ว ทำให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

– สามารถทำงานได้ตลอดเวลา 24 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์

• ข้อเสียของการมี Network Operations Center (NOC)

– ต้องมีการลงทุนในการสร้างและดูแลรักษาระบบศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย

– อาจไม่คุ้มค่าในบางองค์กรที่มีระบบเครือข่ายไม่ซับซ้อนหรือไม่มีปัญหาเยอะมากพอที่จะต้องมีศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายภายในองค์กร

2. พนักงานดูแลเครือข่ายประจำ

• ข้อดีของการจ้างพนักงานดูแลเครือข่ายประจำ

– มีความสามารถในการเข้าใจและรู้เหตุการณ์ของระบบเครือข่ายขององค์กรเป็นอย่างดี

– สามารถให้บริการดูแลระบบเครือข่ายได้ตลอดเวลา เช่น การทำความสะอาดระบบ แก้ไขปัญหาและการป้องกันกำจัดไวรัส

– ค่าใช้จ่ายอาจจะน้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับการมีศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย

• ข้อเสียของการจ้างพนักงานดูแลเครือข่ายประจำ

– อาจไม่มีความสามารถในการจัดการระบบเครือข่ายในลักษณะองค์กรใหญ่ ทำให้ต้องมีการจ้างเจ้าหน้าที่ในองค์กรหลายแห่ง

– อาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาและระบบเครือข่ายในเวลาที่เร็วพอต่อความต้องการขององค์กร

– พนักงานดูแลเครือข่ายอาจไม่เข้าใจธุรกิจและภารกิจขององค์กรอย่างละเอียด ทำให้มีความผิดพลาดขึ้นได้

ดังนั้น การเลือกวิธีการดูแลรักษาระบบเครือข่ายขึ้นอยู่กับความต้องการและปัญหาขององค์กร โดยหากองค์กรมีระบบเครือข่ายที่ซับซ้อนและมีปัญหาเยอะ การมีศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายอาจจะเป็นทางเลือกที่ดีกว่า เนื่องจากสามารถตอบสนองและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว และช่วยลดความเสี่ยงในการเกิดปัญหาในระบบเครือข่ายได้

ในบางกรณีองค์กรอาจเลือกใช้วิธีการที่ผสมผสานระหว่าง Network Operations Center (NOC) หรือ ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่าย และการจ้างพนักงานดูแลเครือข่ายประจำ ซึ่งจะช่วยลดปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งและสามารถรับมือกับปัญหาได้อย่างรวดเร็ว